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12月18日,五星电器成立20周年大型庆典在南京举办,海尔、美的、海信、西门子、索尼、三星、夏普、创维、A.O.史密斯、松下、戴森等中外两百余位知名电器品牌高层齐聚一堂,共襄盛举。

在潘一清看来,如今的消费者更注重医疗、教育、旅游等方面的投入,如果单纯的从购买商品来看,消费者习惯越发变得理性,零售企业需要做本质思考。

12月18日,在五星电器成立20周年大型庆典上 ,五星电器总裁潘一清表示,到2025年五星电器各类门店总量将达到4000家,年销售预计达到800亿元。


企业简介

五星电器

做最专业的全渠道零售服务商


五星电器1998年创立于南京,总裁潘一清。五星电器创立20年来,专注于家电零售及服务,是一家专业从事家用电器、个人移动电子设备、家居产品销售及服务的连锁企业。网点遍布江苏、浙江、安徽、河南、四川、云南、福建等省市,拥有各类门店近600家,年销售额180亿元。


专注即力量,五星电器汲中外零售管理经验所长,创新基因融入企业骨血。近些年来先后推出乡镇O2O项目“万镇通”、室内舒适智能系统集成解决方案品牌“五星舒适家”、家居用品零售品牌“星格玛”、生活提案店“五星集家”及专注于家电售后服务的品牌“五星到家”,和京东达成全面战略合作,双品牌开设实体店,逐步构建全渠道数字化零售体系。

致辞
  • 中国连锁经营协会会长 裴亮

    随着零售的互联网化,线上零售的快速发展,首当其冲的也是我们家电连锁的实体门店,因为它是线上销售增长最快的品类之一,所以说在过去的快速发展,又充满激烈竞争的20年,五星是一路走来,虽然经历了若干次的挑战,但是经过自身的不断的蝶变,不断的创新发展应该说取得了长足的进步,而且积累了非常丰富的零售业的发展的经验。所以从这点来讲,我们回顾五星过去的20年,同时也让我们看到了五星未来发展的20年,应该说这都是非常宝贵的财富。 每一个企业的发展都有它时代的烙印,五星应该说20年零售业的变迁...[详细]

  • 五星电器总裁潘一清

    20年来我们经历了四个不同的发展阶段,每一个阶段的回忆恪印刻着五星人奋斗的点滴。1998年是令人难忘的一年,改革开放已经积累了20年的丰硕成果,我国进入了经济快速增长时期,五星电器就创建于那个风起云涌的时代,脱胎于江苏省五交化,以高速增长的家用空调业务为切入点正式创立。2001年4月,正式进军综合家电零售,首家大卖场——南京山西路店开业,以低价、专业服务确立市场地位;一句“价格盆底在五星”创造了当时的业绩奇迹。2002-2005年打通沪宁线,扩张全国,全国门店突破百家,跻身中国家电连锁第三强...[详细]

  • 海尔集团副总裁 李华刚

    2018年,就海尔和五星的合作来讲,我觉得我们是真正走上正确的轨道,我们全年的增长达到了10%以上,卡萨帝的增幅达到25%以上,整体规模突破16个亿,这是我们和五星电器合作以来最新的高度,我觉得这个业绩的取得,主要来自于三个方面,这三个方面和目前时代的变革是完全相吻合的。第一个就是消费升级,在这个前提下我们从过去打价格到现在打价值,所以五星电器海尔的产品的平均单价在全国的连锁系统里面是名列前茅的。举个例子,今年五星电器向海尔定制电器,以冰箱为例,定制冰箱的平均单价达到7千以上,这是以往难以想象的...[详细]

  • 中国家用电器商业协会理事长 彭宝泉

    20年来,五星电器经历了创业、调整、转型、升级,转型很容易,但是不是谁都能够转型成功,现在五星电器已经成为我国,中国家电行业具有重要影响力,最有号召力的零售企业,位居我们中国家电流通行业的前三强。据不完全统计说,20年来,五星电器累计卖出了1亿2000万多件的家电产品,服务了4000多万户家庭,应该说这是一个非常了不起的成就!五星电器20年来一直在专注于家电零售行业,在中国率先推出了自有销售体系的家电顾问,提供了无偏见的服务;最先推出延长保修、自有品牌、真机样品出货和体验等等...[详细]

  • 海信集团总裁 刘洪新

    作为五星的战略合作伙伴,海信始终坚持技术立企稳健经营的发展战略,恪守诚信正直,务实向上的经营理念,始终将做高质量的好产品作为根本追求,在此我们不断加大研发投入,倾听用户声音,满足用户持续变化的场景体验需求。多年来,海信集团各类产品在五星的销售均取得长足的进展,对于一路同行的战略合作伙伴,我们始终心存感激,未来海信愿与五星共同定义产品,持续开展共同营销活动,为用户提升价值,实现牢固的厂商双赢合作关系。今年,海信与五星共享了世界杯资源,促进了世界杯定制产品的快速上量...[详细]

  • 美国艾欧史密斯集团公司高级副总裁 丁威

    我回忆了一下过去20年,五星电器一直是我们AO史密斯公司单店效率最高的一个渠道,各个品类市场占有率最高的一个渠道。两个企业在企业的这个文化上确实有很多的共同之处,非常强的共鸣,实际上我们在中国是20年,AO史密斯是144年,也强调这种经营传统,刚才潘总讲到的一些五星的文化要素,我们共鸣性非常强,我们强调专业、我们强调创新,强调以人为本,刚才潘总拿出来的数据里面,一个特别让我感动的,关注一线员工的收入,过去3年增长40%,我参加过这么多会议,很少有企业一把手能够把一线员工的收入关注到这样一个高度... [详细]

零售行业报告
零售行业分析报告
北京中怡康时代市场研究大发快3app副总经理 彭煜
公益捐赠仪式——“星光梦想班”
五星电器20周年庆生仪式
精彩现场
多元创新

大发快3appBIG BLUE蓝色旗舰店 是最标准的大店样本,开在一二级市场的核心商圈,全品类产品一网打尽,打造成科技、体验、潮流的家电空间。





Mall店是2000平方米以内的小型精品MALL店,注重颜值和品质,主要开在都市商业中心,产品组货抓住shopping mall中的随机客流。





大发快3app京东&五星电器无界零售体验店是由京东、五星电器联手打造的数字化科技门店。双方以“共创、赋能、开放”为宗旨开启家电行业线上、线下最大规模跨界合作,店内荟萃电商和实体的热门家电、数码潮玩,为消费者带来“极致的价格体验、极致的顾客体验、极致年轻的颜值”。

“万镇通”是五星电器2015年起倾力打造的乡镇店项目,它依托五星电器成熟优质的商品供应链、物流、信息、服务和资金平台,整合中国扎根农村的优质乡镇电器零售网点,优势互补,助力乡镇电器零售商低风险转型,让数亿乡镇消费者享有同城市消费者一样优质的商品和服务。截至201811月,五星电器万镇通项目已开设超296家乡镇店。


五星集家是颜值与实力兼备的生活方式提案店,跨界家电、数码、家居、咖啡、图书、园艺等多个业态,将产品融入艺术化的生活场景,颜值与实力兼备,为顾客呈现上百种砰然心动的生活方式,荣获“2017年度中国好门店”。




五星电器跨界子品牌“星格玛家居”,主营中高端炊具、餐瓷、生活日杂和寝具等软装家饰,采用餐厅+厨房+客厅+卧室的场景化陈列。从全球精选设计感、实用价值兼具的居家好物,餐瓷等产品。


五星舒适家借助五星平台强大的采购优势,以家装零售、商用工程、渠道分销三大业务渠道,为消费者提供针对温度、空气、水为主的解决方案。目前在全国拥有12个地区公司,70个城市销售中心,100多家门店遍布苏皖地县区,累积销售额超过10亿。


“五星到家”是五星电器旗下江苏五星电器客户服务大发快3app推出的服务品牌,主打家电深度清洗,空调装、拆、移机,甲醛检测治理,家居除螨,3C数码产品检测维修等居家配套服务,网点覆盖江、浙、皖三省及昆明、郑州、成都、福建等核心城市。


五星电器员工数字化工具。助力员工提升工作技能和效率,同时实现“人人都是移动店铺”,帮助顾客获取优惠,并为实体店进行数字化引流。荣获中国连锁经营协会“2018零售创新大奖

精选大牌商品,严格把控每一件商品品质。去除品牌溢价,真正让利消费者。线上线下随时随地享受五星服务带来的美好生活。

提供从采购到物流再到售后的一站式服务,解决开店的一切后顾之忧,实现轻轻松松省钱,简简单单赚钱。

20年发展重大事件
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